SKN | מגדל ביטוח מבצעת שינוי ארגוני ומפצלת את מוצרי חטיבת חא”ט, פיננסים ובריאות

Articles

עיקרי הדברים

1. מגדל ביטוח ופיננסים מאחדת את חטיבת חיסכון ארוך טווח (חא”ט), פיננסים ובריאות עם חטיבת הלקוחות וערוצי ההפצה.
2. המבנה החדש מפצל את קווי המוצרים לשני תחומים ורטיקליים נפרדים: “מוצרי סיכון” (בריאות, ריסק, נכות) ו”מוצרי חיסכון” (פנסיוני ופיננסי) כדי ליצור אחריות עסקית ברורה.
3. הארגון מחדש כולל מינויי הנהלה משמעותיים, ביניהם רון אוז’לבו למנהל מערך הסוכנים, וכן פרישה של מספר מנהלים ותיקים.

מודל ורטיקלי חדש להאצת צמיחה רווחית

המהלך, שמוביל המשנה למנכ”ל ירון שמאי, נועד לחזק את פעילויות הליבה ולייעל תהליכים באמצעות אימוץ מודל ניהול ורטיקלי עבור קווי העסקים המרכזיים.

מבוא

מגדל ביטוח ופיננסים הודיעה ב-30 באוקטובר 2025 על שינוי ארגוני משמעותי, המתמקד בחטיבה המאוחדת החדשה שלה, שתיקרא מעתה חטיבת “חא”ט (חיסכון ארוך טווח), פיננסים ובריאות”. יחידה חדשה זו, המנוהלת על ידי המשנה למנכ”ל ירון שמאי, מאחדת את חטיבת חא”ט, פיננסים ובריאות הקודמת עם חטיבת הלקוחות וערוצי ההפצה. מהלך אסטרטגי זה נועד לחדד את המיקוד של החברה, להאיץ צמיחה רווחית ולספק מודל שירות ברור ומקיף יותר הן לסוכנים והן ללקוחות.

פיצול ורטיקלי לצמיחה ממוקדת

ליבת השינוי הארגוני היא המעבר למודל ניהול ורטיקלי. שינוי זה נועד ליצור אחריות עסקית מלאה והתמחות עבור כל אחד מקווי העסקים המרכזיים של מגדל. פורטפוליו המוצרים הנרחב של החטיבה יפוצל כעת לשני קווים עיקריים:

1. מוצרי סיכון: תחום ורטיקלי זה ינוהל על ידי אסף מיכאלי ויכלול את כל ביטוחי הסיכון, כגון ביטוחי בריאות, ביטוחי ריסק (חיים) וביטוחי נכות.
2. מוצרי חיסכון: תחום ורטיקלי זה ינוהל על ידי יוגב בן זיו ויתמקד בכל מוצרי החיסכון הפנסיוני והפיננסי.

שני תחומי מוצרים אלו יפעלו לצד שלושת מערכי ההפצה המרכזיים של החברה: מערך הסוכנים, מערך ישיר למעסיקים ומערך ישיר ללקוחות פרטיים.

מבנה חדש זה הוביל למספר מינויים ושינויים בכירים. רון אוז’לבו מונה למנהל מערך הסוכנים. במסגרת המערך שלו, הוקמו שני אשכולות מכירה חדשים: יניב ריימונד ינהל את אשכול מרכז, ורן אמיר ינהל את אשכול סוכנויות.

מינויים מרכזיים נוספים כוללים את כפיר סטוקול שמונה למנהל מטה החטיבה, בעוד ניר סוסי ושקד צור ימשיכו בתפקידי הניהול שלהם במערך מעסיקים ולקוחות ישיר ובמערך “קול מגדל” (המוקד הטלפוני), בהתאמה.

כחלק מהשינוי הארגוני, מספר מנהלים ותיקים יסיימו את תפקידם. ביניהם יוסי אביב (ששימש כמנהל מרחב צפון), אלון רביע (מנהל תחום חיתום עסקי) ונילי בלושטיין (מנהלת מטה פנסיה).

ירון שמאי, המשנה למנכ”ל, מסר: “השינוי הארגוני… הוא אבן דרך משמעותית במימוש התוכנית האסטרטגית של מגדל”. הוא הדגיש כי המבנה המאוחד והממוקד “יאפשר לנו למקד את הפעילות שלנו ולספק מענה איכותי, מהיר ומקיף יותר ללקוחות ולסוכנים שלנו… שינויים אלה נועדו לאפשר התפתחות עסקית ואישית לסוכנים ולעובדים”.

התיישרות למיקוד אסטרטגי ושירות

השינוי המבני הנחרץ של מגדל הוא יותר מסבב מינויים; זהו מהלך אסטרטגי יסודי. על ידי יצירת קווי מוצרים נפרדים ומנוהלים אנכית עבור “סיכון” ו”חיסכון”, החברה מטמיעה אחריות ברורה בפעילויות הליבה שלה. מהלך זה נועד לשפר את ההתמחות והיעילות, ובסופו של דבר להועיל הן ללקוחות והן לסוכנים באמצעות שירות ממוקד ומהיר יותר. צוות ההנהלה החדש אמון כעת על ביצוע אסטרטגיה זו, במיצובה של מגדל להאצת צמיחה וביסוס מעמדה המוביל בשוק.